日本語バイリンガルカスタマーサポート

私たちについて：
Satoshi Gaming Groupは2017年に設立されたブロックチェーンゲームのスタートアップです。革新的なブロックチェーン技術を活用してゲーム業界に革命をもたらし、これまでに5つ以上のゲームをローンチし、160カ国以上のユーザーにご利用いただいています。

ハイライト
- 一流のチーム：チームメンバーは有名テクノロジー企業（Facebook、OculusVRなど）やゲーム会社（Zyngaなど）出身です。チームは最新技術を大衆市場に導入した実績があります。
- 経験豊富なアドバイザー：ブロックチェーンとゲームに豊富な経験を持ち、USC Game（世界No.1のゲーム専攻）の創設ディレクターやRipple/Coinbaseの初期投資家も含まれています。
- 投資家：Uber（自動車業界に革命をもたらした）やUnity（世界中で最も多くの開発者が使用するNo.1ゲームエンジン）に投資した実績のあるベンチャーキャピタルから支援を受けています。

私たちはブロックチェーン/ゲームに情熱を持ち、テクノロジーで世界をより良くすることに熱心なチームメイトを探しています。

職務内容
募集対象：
マーケティングチームに加わるマーケティングアシスタント（英語と日本語が必須）
高品質のサービス提供に熱意を持ち、キャリアアップの素晴らしい機会がある、スピード感のある魅力的な環境で働きたい方を歓迎します。

主な責任：
- ライブチャットとEメールを通じて世界中の顧客をサポート
- 支払い、ログイン、認証、ゲーム履歴など、さまざまなアカウント関連の問い合わせに対応
- ユーザー体験向上のためにプレイヤーからフィードバックを収集

必須条件：
- 英語と日本語の優れた口頭・筆記コミュニケーションスキル（N1または母国語レベル）
- 卓越したカスタマーサービス提供への情熱
- 問題解決能力と解決策を見つける能力
- ブロックチェーン/ゲームへの関心

優遇条件：
- 他の言語での優れた筆記コミュニケーションスキル
- 適切な読み書き能力と計算能力
- 顧客対応の経験

福利厚生：
- リモートワーク
- グローバルで意欲的なチームと協力し、テックスタートアップの構築と世界への社会的影響に情熱を持って取り組む
- ブロックチェーンとビットコインについて学ぶ機会
- 英国/米国/アジアのスタートアップエコシステムについて学ぶ機会

雇用形態：正社員
給与：月額6万〜9万フィリピンペソ

福利厚生：
- 昇給
- リモートワーク

勤務時間：
- 10時間シフト
- 日勤

追加給与：
- 13ヶ月目の給与
- 年間ボーナス

学歴：
- 学士号（必須）

経験：
- カスタマーサービス：1年（優遇）

言語：
- 英語（必須）
- 日本語（必須）

資格：
- N1（必須）

ご興味をお持ちの方は、最新の履歴書と希望給与をSophia@trustdice.winまでお送りください。この職位についてさらに詳しくお話しできることを楽しみにしております。ありがとうございます。