日本のウェブショップのためのドロップシッピングカスタマーサポート募集

日本のショップをサポートする専任（かつ少し技術に詳しい）カスタマーサポート担当者を募集しています。この職位は、英語が堪能で（社内コミュニケーション用）、翻訳やサポート業務にAIツールを活用することに抵抗がなく、新しいカスタムシステムを素早く習得できる方に最適な継続的な役割です。

【職務内容】
- お客様とのコミュニケーション：主に日本語で（AIを翻訳ツールとして使用）迅速かつ効果的なサポートを提供
- システム適応力：新しいカスタム社内システムを素早く習得し操作する
- チーム連携：お客様からのフィードバックやシステムの問題を正確に伝えるためにチームメンバーと明確にコミュニケーションを取る
- 問題解決：お客様からの問い合わせや問題に対応し、高い顧客満足度を確保する

【応募条件】
- 優れた英語スキル：書面および口頭でのコミュニケーション能力が高いこと（明確な英語が書けない場合は、すべてのメッセージをAIに頼ることはできません）
- 技術に精通していること：新しいソフトウェアやカスタムシステムの学習と使用に抵抗がないこと
- カスタマーサービス経験：カスタマーサポート役割での経験があること - 特にドロップシッピングストアでの経験